TWINCALLER PER I SETTORI · ASSICURAZIONI
Polizze, sinistri e rinnovi: il cliente trova risposta anche quando l'agenzia è chiusa.
TwinCaller risponde alle domande sulle polizze, fissa gli appuntamenti dei consulenti, raccoglie i dati per l’apertura di un sinistro e richiama i clienti quando la polizza è in scadenza. Un sinistro non aspetta l’orario di ufficio, e un rinnovo dimenticato è un cliente che se ne va in silenzio.
Il rinnovo viene ricordato prima della scadenza, non dopo.
Capita nella tua agenzia assicurativa?
Un incidente succede di domenica, e chi lo ha avuto vuole sapere subito cosa fare.
TwinCaller risponde h24, raccoglie i dati e apre la segnalazione.
Un cliente non ricontattato è un cliente che confronta i preventivi altrove.
TwinCaller richiama prima della scadenza e fissa l'appuntamento con il consulente.
Massimali, franchigie, cosa copre e cosa no: le stesse domande ogni giorno.
TwinCaller risponde dentro al perimetro che gli hai dato, e fuori da quello passa la mano.
Ogni chiamata si chiude con qualcosa di tracciato: una domanda risolta, un appuntamento fissato, un sinistro istruito, un rinnovo rimesso in calendario.
Risponde alle domande ricorrenti su coperture, scadenze e documenti, dentro al perimetro che hai definito.
Il valore aggiunto
I consulenti smettono di fare da centralino e tornano a vendere: le domande generiche si chiudono prima di arrivare a loro.
Fissa gli incontri in agenda, manda i promemoria e riprogramma chi non può.
Il valore aggiunto
L'agenda dei consulenti si riempie da sola, e i promemoria riducono i mancati appuntamenti fino al 50%.
Raccoglie i dati del sinistro con le domande giuste, apre la segnalazione e spiega al cliente cosa succede dopo.
Il valore aggiunto
Il cliente non resta solo nel momento peggiore, e chi prende in carico la pratica la trova già completa.
Chiamate in uscita prima della scadenza, con l'appuntamento fissato nella stessa telefonata.
Il valore aggiunto
La retention smette di dipendere da chi si ricorda di chiamare: la lista delle scadenze viene lavorata tutta, ogni mese.
Casi d'uso del settore
SINISTRI FUORI ORARIO
Un incidente di domenica trova risposta, i dati vengono raccolti e la segnalazione è aperta prima del lunedì.
copertura h24
RINNOVI IN SCADENZA
Le polizze in scadenza vengono richiamate tutte, e l'appuntamento con il consulente si fissa in chiamata.
meno clienti persi in silenzio
LEAD DAL SITO
Chi chiede un preventivo online viene richiamato subito e qualificato prima di passare al consulente.
+20/+40% conversioni
Il cliente chiama l'agenzia. Chiusa fino a lunedì alle 9. TwinCaller risponde, spiega cosa fotografare e quali dati servono, raccoglie tutto e apre la segnalazione. Lunedì mattina la pratica non è da cominciare: è da lavorare.
CONVERSIONI
+20/+40%
sui lead richiamati subito e qualificati
COPERTURA
h24
sinistri e richieste anche ad agenzia chiusa
NO-SHOW
−50%
con promemoria e ripianificazione automatica
Per le specifiche complete, i piani e la demo dal vivo, visita la pagina di TwinCaller.
Coperture, massimali e scadenze: le domande ricorrenti si chiudono prima di arrivare al consulente.
Chi chiede un preventivo online viene richiamato subito e qualificato prima del passaggio in agenzia.
Agende piene senza telefonate: il promemoria parte e chi non può viene riprogrammato.
Un incidente non aspetta il lunedì: dati raccolti, segnalazione aperta, prossimi passi spiegati.
Le polizze in scadenza richiamate tutte, con l'appuntamento fissato nella stessa telefonata.
Rate e premi non pagati sollecitati con tono educato e frequenza controllata.
FAQ · ASSICURAZIONI
Solo su quello che hai deciso di far dire, e solo a chi si identifica secondo le regole che hai impostato. Fuori da quel perimetro TwinCaller non improvvisa: raccoglie e passa la mano.
No. Raccoglie i dati, spiega al cliente i passi successivi e apre la segnalazione. La valutazione resta a chi la deve fare.
L’integrazione si quota su preventivo, perché dipende da quale usate. La verifica la facciamo prima del contratto, non dopo.
Sì, con liste di esclusione, fasce orarie e frequenza dei contatti definite prima di partire. Sui clienti già in portafoglio la base giuridica è normalmente più semplice, ma ne parliamo insieme prima di attivare.
Sì, glielo diciamo alla prima frase. Su un sinistro conta doppio: chi ha appena avuto un incidente deve sapere subito con chi sta parlando.